Συχνές ερωτήσεις

Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής;

Είμαστε ένας επαγγελματίας κατασκευαστής με πολυετή εμπειρία στην παραγωγή. Μπορούμε να προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων χάλυβα.

Μπορείτε να παραδώσετε τα αγαθά εγκαίρως;

Ναι, εγγυόμαστε ότι παρέχουμε προϊόντα άριστης ποιότητας και τα παραδίδουμε εγκαίρως. Η ειλικρίνεια είναι ο σκοπός της εταιρείας μας.

Παρέχετε τα δείγματα; Είναι δωρεάν ή με επιπλέον χρέωση;

Τα δείγματα μπορούν να παρέχονται στους πελάτες δωρεάν, αλλά το express φορτίο βαρύνει τον πελάτη.

Δέχεστε την επιθεώρηση από τρίτους;

Ναι, το αποδεχόμαστε πλήρως.

Πώς μπορώ να λάβω την προσφορά σας πολύ σύντομα;

Το email και το φαξ θα ελεγχθούν εντός 3 ωρών και το wechat και το WhatsApp θα σας απαντήσουν εντός 1 ώρας. Στείλτε μας τις ανάγκες σας και θα ορίσουμε την καλύτερη τιμή το συντομότερο δυνατό.

Ποιο είναι το ιστορικό ανάπτυξης της εταιρείας σας;

Η Royal Steel Group, που ιδρύθηκε το 2012, είναι μια επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας με έδρα την Τιαντζίν της Κίνας.
- 2021: Ίδρυση γραφείων αντιπροσωπείας στον Ισημερινό, το Μεξικό, τη Γουατεμάλα, το Ντουμπάι.
- 2023–2024: Ίδρυση των ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Τζόρτζια) και ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: Λανσάρισμα του ROYAL LO. MEXICO και υπογραφή στρατηγικής συνεργασίας στην Κόστα Ρίκα.
Με 15+ χρόνια εμπειρίας, έχουμε εξυπηρετήσει περισσότερες από 200 χώρες παγκοσμίως.

Ποια είναι η κατάταξή σας και η θέση σας στον κλάδο του χάλυβα;

Είμαστε κορυφαίος Κινέζος εξαγωγέας χάλυβα και κορυφαίος προμηθευτής για αμερικανικά έργα υποδομής.
- Ετήσια παραγωγή: 3+ εκατομμύρια τόνοι.
- Μηνιαίες εξαγωγές: 20.000+ τόνοι.
- Εξυπηρετούσε 160+ χώρες.
- Βασικός συνεργάτης για κέντρα δεδομένων, βιομηχανικά κτίρια, ενεργειακά έργα σε όλη την Αμερική.

Ποιοι είναι οι κύριοι ανταγωνιστές σας και ποια είναι τα πλεονεκτήματά σας;

Κύριοι ανταγωνιστές:
- Διεθνείς όμιλοι: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Κινέζοι εξαγωγείς: Άλλοι προμηθευτές δομικού χάλυβα και σωλήνων.

Τα πλεονεκτήματά μας για τους Αμερικανούς πελάτες:
✅ Πλήρης συμμόρφωση με ASTM/CSA (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ Ομάδα με έδρα τις ΗΠΑ και υποστήριξη τοπικού αποθέματος.
✅ Ανταγωνιστική τιμολόγηση (15–25% χαμηλότερη από τα αμερικανικά εργοστάσια).
✅ Ενιαία εξυπηρέτηση: Σχεδιασμός → παραγωγή → επιθεώρηση → παράδοση.
✅ Αποδεδειγμένες περιπτώσεις αμερικανικών έργων: ΗΠΑ, Μεξικό, Γουατεμάλα, Κόστα Ρίκα, Ισημερινός.

Σε ποιες χώρες και περιοχές έχετε κάνει εξαγωγές;

Έχουμε εξάγει σε περισσότερες από 200 χώρες, με ισχυρή παρουσία στις εξής περιοχές:
- Βόρεια Αμερική: ΗΠΑ, Καναδάς, Μεξικό.
- Κεντρική Αμερική: Γουατεμάλα, Κόστα Ρίκα, Παναμάς, Ονδούρα.
- Νότια Αμερική: Ισημερινός, Κολομβία, Περού, Χιλή, Βραζιλία.
- Επίσης, Μέση Ανατολή, Νοτιοανατολική Ασία, Αφρική, Ευρώπη.

Τα προϊόντα σας έχουν πλεονεκτήματα κόστους-απόδοσης; Ποια είναι αυτά;

Ναι, προσφέρουμε εξαιρετική αξία για την αμερικανική αγορά:
- Τιμή απευθείας από το εργοστάσιο: Χωρίς μεσάζοντες, 15–25% χαμηλότερη από τους εγχώριους προμηθευτές των ΗΠΑ.
- Υψηλή αντοχή & λιγότερο υλικό: Το ASTM A572 Gr50 μειώνει τη χρήση χάλυβα κατά 10–15%.
- Μακρά αντοχή: Γαλβανισμένο εν θερμώ (HDG) για 25+ χρόνια αντιδιαβρωτικής προστασίας.
- Χαμηλότερη εφοδιαστική: Οι αποθήκες στις ΗΠΑ/Γουατεμάλα/Μεξικό εξοικονομούν μεταφορά και χρόνο παράδοσης.

Τι κάνει τα προϊόντα σας να διαφέρουν από τα αντίστοιχα προϊόντα;

- Έρευνα και Ανάπτυξη με επίκεντρο την Αμερική: Όλα τα προϊόντα βελτιστοποιημένα για τα πρότυπα ASTM/CSA.
- Εξαιρετικά αυστηρός έλεγχος: SGS/BV/TUV + διπλός εργοστασιακός έλεγχος.
- Εξειδίκευση σε κέντρα δεδομένων: Προμήθεια άνω των 6.000 τόνων για κέντρα δεδομένων στη Μαλαισία και τις ΗΠΑ.
- Ετοιμοπαράδοτες λύσεις χάλυβα: Από σχέδια έως οδηγίες εγκατάστασης.
- Ισχυρή τοπική υποστήριξη: Γραφεία στις ΗΠΑ, τη Γουατεμάλα, το Μεξικό.

Τι πιστοποιήσεις κατέχετε;

- ISO 9001 (Διαχείριση Ποιότητας).
- ISO 14001 (Περιβαλλοντικό).
- Πιστωτική Επιχείρηση AAA.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Επιθεώρηση από τρίτους: SGS, BV, TUV.

Πώς εγγυάστε την ποιότητα του προϊόντος;

1. Έλεγχος πρώτων υλών: Μόνο εξειδικευμένες πηγές ελαιοτριβείου με πιστοποιητικά MTC.
2. Επιθεώρηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας: Έλεγχος διαστάσεων, ευθύτητα, επιπεδότητα, δοκιμή συγκόλλησης.
3. Τελική επιθεώρηση: Προαιρετική επιθεώρηση από τρίτους SGS/BV/TUV.
4. Δοκιμή αντιδιαβρωτικής προστασίας: Πάχος επίστρωσης HDG και δοκιμή ψεκασμού αλατιού.
5. Πλήρης ιχνηλασιμότητα: Κάθε παρτίδα μπορεί να παρακολουθηθεί με αναφορές.

Έχετε MOQ; Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Ναί.
- MOQ: 2 τόνοι (τυποποιημένα μεγέθη).
- Προσαρμοσμένα μεγέθη: 5 τόνοι.
- Μεγάλα έργα: Δεν υπάρχει ανώτατο όριο· χειριζόμαστε 1.000–10.000+ τόνους.

Ποιος είναι ο κανονικός χρόνος παράδοσης;

- Τυπικό απόθεμα: 7–15 ημέρες.
- Παραγωγή κατά παραγγελία: 20–30 ημέρες.
- Μεγάλες παραγγελίες (1.000+ τόνοι): 30–45 ημέρες.
- Fast track: Διαθέσιμο για επείγοντα αμερικανικά έργα.

Τι είδους εξυπηρέτηση μετά την πώληση παρέχετε; Έχετε γραφεία ή αποθήκες στο εξωτερικό;

Μετά την πώληση:
- Υποστήριξη στα Αγγλικά 24/7 για Αμερικανούς πελάτες.
-Οδηγίες εγκατάστασης και τεχνικά σχέδια.
- Εγγύηση αντικατάστασης για προβλήματα ποιότητας.
- Προμήθεια ανταλλακτικών.

Γραφεία και αποθήκες στο εξωτερικό:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Τζόρτζια, ΗΠΑ) – γραφείο + αποθήκη.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Πόλη της Γουατεμάλας) – γραφείο + αποθήκη.
- ✅ ROYAL LO. MEXICO (Μεξικό) – γραφείο.
- Γραφεία πρακτόρων στον Ισημερινό, την Κολομβία, τον Παναμά.

Σωρός από χαλύβδινα φύλλα

Τι είδους πασσάλους από χαλύβδινα φύλλα μπορείτε να παρέχετε;

Μπορούμε να παρέχουμε πασσάλους από χαλύβδινες πλάκες θερμής και ψυχρής έλασης διαφόρων τύπων (όπως πασσάλους από χαλύβδινες πλάκες τύπου Ζ, πασσάλους από χαλύβδινες πλάκες τύπου U, κ.λπ.) ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών.

Μπορείτε να παρέχετε εξατομικευμένες υπηρεσίες;

Ναι, μπορούμε να προσαρμόσουμε το σχέδιο για εσάς σύμφωνα με τις πραγματικές σας ανάγκες και να υπολογίσουμε το κόστος των υλικών για την αναφορά σας.

Τι πασσάλους από χαλύβδινα φύλλα ψυχρής έλασης μπορείτε να παρέχετε;

Μπορούμε να έχουμε όλα τα μοντέλα ψυχρής έλασης χαλύβδινων φύλλων και η τιμή είναι πιο συμφέρουσα από το θερμής έλασης χαλύβδινο σωρό.

Ποιους τύπους πασσάλων από χαλύβδινες πλάκες τύπου Ζ μπορείτε να παρέχετε;

Μπορούμε να σας παρέχουμε όλα τα μοντέλα πασσάλων από χαλύβδινες πλάκες, όπως Z18-700, Z20-700, Z22-700, Z24-700, Z26-700, κ.λπ. Δεδομένου ότι ορισμένα προϊόντα χάλυβα Z θερμής έλασης είναι μονοπωλιακά, εάν χρειαστεί, μπορούμε να σας παρουσιάσουμε το αντίστοιχο μοντέλο προϊόντος ψυχρής έλασης ως υποκατάστατο.

Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του ψυχρής έλασης χάλυβα από φύλλο χάλυβα και του θερμής έλασης χάλυβα από φύλλο χάλυβα;

Οι σωροί από χαλύβδινα φύλλα ψυχρής έλασης και οι σωροί από χαλύβδινα φύλλα θερμής έλασης κατασκευάζονται με διαφορετικές διαδικασίες και οι διαφορές τους αντικατοπτρίζονται κυρίως στις ακόλουθες πτυχές:

Διαδικασία κατασκευής: Οι σωροί χαλύβδινων φύλλων ψυχρής έλασης υποβάλλονται σε επεξεργασία με ψυχρή έλαση σε θερμοκρασία δωματίου, ενώ οι σωροί χαλύβδινων φύλλων θερμής έλασης υποβάλλονται σε επεξεργασία με θερμή έλαση σε υψηλή θερμοκρασία.

Κρυσταλλική δομή: Λόγω της διαφορετικής διαδικασίας κατασκευής, ο σωρός από χαλύβδινα φύλλα ψυχρής έλασης έχει σχετικά ομοιόμορφη λεπτή δομή κόκκων, ενώ ο σωρός από χαλύβδινα φύλλα θερμής έλασης έχει σχετικά χονδρόκοκκη δομή.

Φυσικές ιδιότητες: οι πάσσαλοι από χαλύβδινα φύλλα ψυχρής έλασης έχουν συνήθως υψηλή αντοχή και σκληρότητα, ενώ οι πάσσαλοι από χαλύβδινα φύλλα θερμής έλασης έχουν καλή πλαστικότητα και σκληρότητα.

Ποιότητα επιφάνειας: Λόγω της διαφορετικής διαδικασίας κατασκευής, η ποιότητα της επιφάνειας του ψυχρής έλασης χαλύβδινου φύλλου είναι συνήθως καλύτερη, ενώ η επιφάνεια του θερμής έλασης χαλύβδινου φύλλου μπορεί να έχει ένα συγκεκριμένο στρώμα οξειδίου ή εφέ δέρματος.

ΧΑΛΥΒΔΙΝΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ

Μπορώ να παρέχω υπηρεσίες σχεδιασμού;

Φυσικά, υπάρχει ένα επαγγελματικό τμήμα σχεδιασμού, το οποίο έχει δεσμευτεί να παρέχει στους πελάτες υψηλής ποιότητας εξατομικευμένες υπηρεσίες επεξεργασίας. Συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού εργαστηρίων χαλύβδινων κατασκευών, κάθε είδους τρισδιάστατα σχέδια επεξεργασίας μηχανικής που περιγράφονται για να καλύψουν τις ανάγκες κοπής, συγκόλλησης, διάτρησης, κάμψης, βαφής, βαφής και άλλων αναγκών των πελατών, για να βοηθήσουν τους πελάτες να παραδώσουν μηχανικά έργα και έργα σε ταχύτερο χρόνο. Είτε πρόκειται για απλά εξαρτήματα είτε για σύνθετη προσαρμογή, μπορούμε να παρέχουμε υψηλής ποιότητας εξατομικευμένες ολοκληρωμένες υπηρεσίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις των σχεδίων.

Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του εθνικού προτύπου και του ξένου σήματος;

Το εθνικό πρότυπο έχει spot, η τιμή και ο χρόνος παράδοσης έχουν πλεονεκτήματα έναντι του ξένου προτύπου, και ο χρόνος παράδοσης είναι γενικά 7-15 εργάσιμες ημέρες. Φυσικά, αν χρειάζεστε προϊόντα ξένου προτύπου, μπορούμε επίσης να σας τα παρέχουμε.

Μπορώ να παρέχω τα προϊόντα αξεσουάρ;

Φυσικά, μπορούμε να σας παρέχουμε ολοκληρωμένη υπηρεσία, η οποία μπορεί να παρέχει αντίστοιχα προϊόντα σύμφωνα με τις προσαρμοσμένες ανάγκες των πελατών.

Ποιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες για την εγκατάστασή σας;

Λυπούμαστε, δεν μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσία εγκατάστασης από πόρτα σε πόρτα, αλλά παρέχουμε δωρεάν διαδικτυακή καθοδήγηση εγκατάστασης και οι επαγγελματίες μηχανικοί θα σας παρέχουν ατομική διαδικτυακή υπηρεσία καθοδήγησης εγκατάστασης.

Σχετικά με τις μεταφορές

Έχουμε δημιουργήσει μια ισχυρή συνεργασία με τις κορυφαίες ναυτιλιακές εταιρείες στον κόσμο. Ταυτόχρονα, βασιζόμενοι στην πλατφόρμα της αυτοδιαχειριζόμενης εταιρείας μεταφορών, ενσωματώνουμε πόρους για να δημιουργήσουμε μια κορυφαία στον κλάδο αποτελεσματική αλυσίδα υπηρεσιών logistics και να λύσουμε τις ανησυχίες των πελατών στο σπίτι.

ΚΑΝΑΛΙ STRUT C

Ε: Ποιο είναι το μήκος του προϊόντος που μπορείτε να παρέχετε;

Το κανονικό μας μήκος είναι 3-6 μέτρα. Αν χρειάζεστε ένα μικρότερο, μπορούμε να σας παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία κοπής για να εξασφαλίσουμε την καθαρή επιφάνεια κοπής.

Ποιο είναι το πάχος του στρώματος ψευδαργύρου που μπορεί να παρασχεθεί;

Μπορούμε να παρέχουμε δύο διαδικασίες: ηλεκτρολυτική επιμετάλλωση και εν θερμώ ψευδάργυρο. Το πάχος του γαλβανισμού με ψευδάργυρο είναι συνήθως μεταξύ 8 και 25 μικρών, και το πάχος του εν θερμώ γαλβανισμού είναι μεταξύ 80g/m2 και 120g/m2, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.

Μπορείτε να παρέχετε τα αξεσουάρ;

Φυσικά, μπορούμε να παρέχουμε αντίστοιχα αξεσουάρ ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών, όπως βίδα αγκύρωσης, σωλήνα στήλης, σωλήνα μέτρησης, κεκλιμένο σωλήνα στήριξης, συνδέσεις, βίδες, παξιμάδια και φλάντζες, κ.λπ.

ΤΜΗΜΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ

Ποια είναι τα εξωτερικά τυποποιημένα προφίλ που μπορούν να παρέχονται;

Μπορούμε να παρέχουμε κοινά τυποποιημένα προφίλ όπως αμερικανικά και ευρωπαϊκά πρότυπα, όπως φλάντζα W, IPE / IPN, HEA / HEB, UPN, κ.λπ.

Ποια είναι η αρχική ποσότητα παραγγελίας;

Για τα προφίλ ξένων προτύπων, η αρχική μας ποσότητα είναι 50 τόνοι.

Πώς να διασφαλίσετε την αντοχή του προϊόντος και το όριο απόδοσης και άλλες παραμέτρους;

Θα φτιάξουμε MTC στον πελάτη σύμφωνα με το μοντέλο που απαιτείται από τον πελάτη.